TÉCNICAS COMERCIALES: VENDE LO QUE HACES
Tanto si eres profesional como si eres aficionado y quieres sacarle rendimiento económico a tu actividad, hemos creado un programa de formación comercial dirigido a
herreros, forjadores, escultores y otros artistas para animar sus ventas y captar clientes.
Los participantes dispondrán de su propio espacio (fragua, material y herramientas) para realizar una pieza que será utilizada en los ejercicios de
venta.
Temario
1.- Hacia dónde va tu actividad
Trabajaremos la gestionar del tiempo para alcanzar los objetivos personales, artísticos y profesionales.
• Cómo definir objetivos
• Cuadrante Eisenhower
• Procastinación
2.- Principios de psicología comercial
Recorreremos las características que componen un perfil comercial eficaz.
• El Sistema Nervioso relacionado con las emociones
• Teoría del Locus Control
• Perfil asertivo
• Dicotomía aptitud - actitud
3.- Cómo hablar con el cliente y entenderlo
Entrenaremos habilidades y técnicas para ganar eficacia en la conversación con clientes en ferias,
exposiciones, encargos y otros escenarios en los que haya que mostrar habilidad comercial.
comercial.
• Escucha activa
• Técnica “Primero yo y luego tú”
• Manejo de “Libre información”
• Inoculación verbal
• El arte de preguntar
4.- Cómo hacer ofertas eficaces
Analizaremos las características de una obra y cómo presentarla de forma atractiva al cliente.
• Trilogía: Atributos, ventajas y beneficios
• Transformar atributos y ventajas en beneficios
• Lo que el cliente quiere ver y escuchar
5.- Técnicas para animar a los clientes a comprar
Identificaremos el cliente que quiere comprar. Entrenaremos técnicas que ayudan a cerrar la venta y
veremos qué hacer cuando el cliente pone objeciones o se resiste a la compra.
• Cómo identificar señales de compra
• Técnicas de venta que han demostrado eficacia
• Tratamiento de objeciones
6.- Al final de la venta ¿Qué?
Tanto si se vende como si no, siempre hay un después. Recomendaciones que refuerzan la venta y
aprovechan los contactos como futuros clientes.
• Aciertos cuando no se vende
• Errores cuando se vende
• Acciones para el día después
7.- Cómo aumentar tu cartera de clientes
Desarrollaremos un método para que la cartera de clientes sea dinámica.
• Proyecto 100
• El generador de referencias
8.- Prácticas de venta
Realizaremos ejercicios comerciales para poner en práctica los contenidos del programa.
Escuela de Herreros Ramón Recuero
Ronda del Parque nº13, San Antonio, 45691,
Toledo (España)
(+34) 626 60 15 29
escueladeherreros@gmail.com
